
Запрос на разработку сайта:
===Цитата (имена и названия не сохранены, орфография сохранена)====
SUBJ: Нужен хороший сайт за небольшие деньги
Здравствуйте, Сlickon
Посмотрите на сайт XXX.XX и www.XXX.XX
Есть планы по их реконструкции, что сможете посоветовать и оцените
объем работ и приблизительную стоимость, оговорюсь сразу большой
бюджет выделяться не будет, нужно оптимальное решение.
Главная задача чтобы сайт приносил деньги и был информационно
насыщенным, была возможность приносить заявки электронно (типа
интернет магазин, но и соответсвенно чтобы на все ключевые запросы
был в топе по всем поисковикам).
Вот такая задача за небольшой бюджет.
С уважением,
Нач. бюро рекламы
Варфаломей Пантелеевич
Отдел маркетинга
ООО «Большой завод всем и каждому нужных штук»
===Конец цитаты=====================
Подобные письма достаточно частый гость в моём почтовом ящике.
Всё это было бы смешно, если бы проблема не имела гротескных масштабов.
Уважаемые будущие и существующие клиенты! Мы хотим сохранить Вам много тысяч денег — пусть это будет нашей супер-скидкой при заказе сайта при обращении к нам.
Имеющий уши, да услышит… Хоть сколько уже об этом написано — за жизнь не перечитать…
Итак, до первого обращения возьмите лист бумаги (текстовый файлик тоже можно) и:
1. Определите в 1–2-х предложениях цель сайта — для чего он вообще нужен?
2. Как Вы думаете, что сайт должен уметь делать, чтобы достигнуть цели, что содержать, какими обладать характеристиками и показателями (тоже написать и лучше с цифрами)
3. Кто будет посещать этот сайт? Описать одним-двумя абзацами портрет желаемого посетителя сайта
4. Ответить на вопрос: п.2 описывает материалы, которые удержат и привелкут п.3? Если нет, переработать п.2 и п.3
5. Как люди из п.3 узнают (предположительно) о существовании сайта?
Нужно было бы расписать и далее, но хотя бы этот супер-минимум, остальное подскажем и доработаем совместно.
К примеру, для сайта, который «приносил деньги» есть целый ворох важных вопросов:
Сколько должен приносить сайт и через какие сервисы?
Будет ли это прямой е-коммерс или косвенная помощь бизнесу. Кто и как будет учитывать эти потоки?
Накидать хотя бы на пол-листочка микро-бизнес-планчик (хотя бы его эскиз — минимум и максимум).
После этого уже можно писать разработчику. Писать не стесняясь, задавать вопросы и просить помощи и комментариев, оценку разработчиком задач.
После общения с 3–4 разработчиками начинается следующий этап, но это уже отдельная тема.
Предлагаю переработать письмо
от:
«Хочу клёвую тачку с прибамбасами, чтобы все девочки в неё сами запрыгивали, и желательно за даром»
до:
«Хочу спортивный автомобиль марки на „Fе…“ начинается, на „…rrari“ заканчивается, модели не позже 2006 года, красного цвета с откидным верхом, а так же работу стилиста над моим имиджем, хороший одеколон и инструкцию по завлечению красоток, при выдаче себя за юного мульти-миллионера. Ну или, максимум на что вы способны в этом направлении за 40 тысяч евро».
Итак:
1. У нас есть сайт, который бы нам хотелось реконструировать.
2. Задачи сайта:
— Улучшение имиджа марки;
— Демонстрация изготавливаемых моделей, популяризация продукции завода;
— Создание дополнительных удобств, поддержка конечных потребителей.
Второстепенные задачи — поиск партнёров, предложение вакансий, публикация материалов о закупках, объявление о публичных тендорах на сырьё, принятие оптовых заявок.
Примерное содержание:
— Сайт должен содержать исчерпывающую информацию о моделях, выпускаемых заводом, условиях работы, гарантиях (сравнение, подбор, спецпредложения).
— Через сайт должно осуществляться консультирование и оперативные ответы на вопросы потребителей (вопросы и ответы, консультации он-лайн, советы «гуру» при выборе);
— Конкурсы и призы, анонсы промо-акций;
— Раздел для партнёров и потенциальных работников, доска объявлений о тендорах завода.
Форма:
— В рамках корпоративного стиля (см. брэнд-бук), строго ориентированный на п.3.
… и так далее, методично, неспеша, в течение 2х часов…
С высочайшей долей вероятности, это будут одни из самых «высокооплачиваемых» часов в Вашей работе. Кто знает, возможно Вы экономите 2–3 года существования сайта который Вам нужен и несколько десятков тысяч рублей, вложенных в правильно направлении.
Парадокс, приобретая пылесос или кофеварку за 3 тысячи рублей человек тратит частенько больше времени на выбор, нежели чем при выборе возможно важнейшего инструмента своего маркетинга на ближайшие Х лет (я даже не говорю о том, что возможно это будет основа маркетинга для предприятия в будущем и старт на несколько лет позже остальных непременно заставит глотать пыль за теми, другими)…

Оправляй на Юкоз.
Мне один из их (пиарщиков, кажется) доказывал какая это классная система и как с ней приятно работать. Там и в поддержке спецы и вообще все супер. А какие проекты там можно создавать… ууу…
Не то что мы, серость.
Или баннер можно сделать «Сайты для людей, понимающих зачем они» или что-то в этом роде.
Вообще, если серьезно, то знаешь же как бывает — сидит себе начальник и тут ему в голову приходит мысль…
— О! — говорит он. — Нам надо сайт сделать (реконструировать и т.д.). Эй, Митька, ну-ка подь сюды.
Прибегает манагер Митька.
— Мне, Митька, идея в голову пришла. Сайт надо (сделать, реконструировать и т.д.). Займись-ка этим, узнай что-почем…
И Митька побежал искать где, как и «почем» нынче сайты.
Я, кажется, рассказывал историю о том, «как ходил на работу веб-мастером утраиваться».
Пришел. Сидят чуваки, говорят мол CMS пишется, нужен человек, который будет его всякой инфой разной наполнять. Все, приплыли. Какой «инфой» пока не ясно, главное чтоб интересная была.
P.S.: На самом деле, грустно конечно. Но сил «плакать» уже не осталось. Остается только смеяться.

Если не мы, тогда кто?
Если не мы, тогда кто?
Вот именно, в федеральных региональных рейтингах по стране волгоградские веб-студии даже не отображают. Считается, что их нет :)
К примеру Ростов и Саратов есть, а Волгограда нет.
Какой спрос такое и предложение. Местечковость знаете ли…
Как можно отработать подобный запрос? Поэтому и сайты такие.
Мне вот интересно эта «дырка на карте» изначально была или дизайнеры сайтов сами виноватые?

Уважаемые будущие и существующие клиенты! Мы хотим сохранить Вам много >тысяч денег — пусть это будет нашей супер-скидкой при заказе сайта при >обращении к нам.
Пустое сотрясание воздуха. Пока за долги перед студиями, не будут отключаться сайты у должников, пока студии перестанут лепить шаблонные решения и пр.
Замкнутый круг, какой-то. Студии лепят, простите, говно, потому что иное заказчик «не поймёт-с», а начнёт содавать хорошие и качественные проекты, так денег никто платить не будет, ибо хотят «как у всех», а кушать хочется всегда, вот и пополняются портфолио очередным говносайтом.
Вывод — проводить семинары и приглашать всех всех всех, кому это интересно.
Проводят же биржевики семинары бесплатные и даже бутербродами кормят :)

Проводят же биржевики семинары бесплатные и даже бутербродами кормят :)
Желание выдавать желаемое за действительное. На семинары ходят либо узнать о чём предмет, либо повысить свой уровень, «задавая каверзные вопросы».
На ваши семинары придут в лучшем случае представители других it-подразделений, в худшем, какой-нибудь «одмин компании Вася Пупкин и Ко».
В периферийных городах, либо слабо развитых по части владения сетью, внимание приковывается к баблу, которое можно «пощупать». Если будущий или даже нынешний владельцы сайтов не понимают как сайт может приносить деньги, и не факт, что вообще принесёт, судя по работам местных веб-студий, кстати, включая и вашу (проситите, вырвалось :-), то он и не будет вкладывать финансы в развитие данного аспекта своего бизнеса.

включая и вашу (проситите, вырвалось :-)
к счастью, у нас есть несколько работ, которые приносят ощутимые бонусы владельцам (значительно больше, чем вложено в сайт ), чем мы тоже весьма довольны ;)
Хотя не это мерило качества работы студии, вообще ветка не о том, если конечно gomer всерьёз не двигает мнение а-ля «какие работы, такие и заказчики».
Кстати, успешные проекты получаются именно с адекватными клиентами, которые не экономят на спичках, уделяют сайтам должное внимание, МНОГО И ОХОТНО УЗНАЮТ О ВОЗМОЖНОСТЯХ ВЕБ, ВНИКАЮТ, и не пытаются делать вращающийся логотип руками наших дизайнеров :)

уделяют сайтам должное внимание, МНОГО И ОХОТНО УЗНАЮТ О ВОЗМОЖНОСТЯХ ВЕБ, ВНИКАЮТ, и не пытаются делать вращающийся логотип руками наших дизайнеров :)
А вы попробуйте задать клиенту вопрос — «Зачем вам сайт?».
Как правило, они этого не знают )

Бывает и такое, но с этого вопроса и начинается любое общение по сайту
Ну вот наконец-то и blax опустился до формы подачи заявки, а то все время только и делал, что наезжал на админов :-P Нарисуй еще несколько маек с сам знаешь какой картинкой и в углу помести логотип кликона. Тему Лебедева в черном пиаре не переплюнешь конечно (с его «больше не звони»), но для Волгограда будет прикольно.
Кого тут еще поругать?
На ваши семинары придут в лучшем случае представители других it-подразделений, в худшем, какой-нибудь «одмин компании Вася Пупкин и Ко».
Учите матчасть. При правильном маркетинге прийдет именно тот кто нужен. Просто не надо вешать объявление на фонарных столбах, ну в общем третий курс института, чего я буду тут расписываться…
Оправляй на Юкоз.
Очень хитрый маневр — отправлять людей к конкурентам. Не забудьте договориться о небольшом проценте хотя бы.
Если не мы, тогда кто?
Хоть один здравый комментарий. Мой респект.

liks
хотел написать большой и злобный пост, но подумал, что скорее всего в Вас, уважаемый просто говорит одминская ненависть к окружающему миру :), против этой неистовой силы мои доводы ничто, какими бы они не были ;)
В общем между общими рекомендациями в блоге и «ПОКА, NAMEOFYOURCOMPANY» лежит глубокая пропасть, не доступная для…, а в прочем, ладно ;)
Конечно-конечно. Все всегда начинается именно с рекоммендаций к подаче заявки, следующим этапом обязательная форма заявки, а потом уже и «пока, nameofcompany».
против этой неистовой силы мои доводы ничто, какими бы они не были ;)
Их просто нет, потому что подсознательно, Вы, уважаемый, понимаете, что нельзя людям диктовать как поступать, а нужно помогать им определиться, предложить разные варианты, рассказать несколько success-story. Даже помидоры на базаре не продают по заявке, а помогают с выбором, что уж говорить о сайте.

Даже помидоры на базаре не продают по заявке, а помогают с выбором
— Помидоры свежие?
— Конечно, выбирайте.

liks, а собственно где я диктую людям как поступать? Я как раз только и занимаюсь, что
нужно помогать им определиться, предложить разные варианты, рассказать несколько success-story.
при этом эти рекомендации применительны при обращении к любому разарботчику. Как же поступать — люди решают сами.
Или есть подозрение, что ClickON требует подписания договоров, приставив пистолет к голове клиента :))) ?
— Помидоры свежие?
— Конечно, выбирайте.
— Мне ваши не нравятся!
— Базар большой, походите, поищите. Вернётесь — может ещё и кабачков возьмёте ;)

— Мне ваши не нравятся!
— Базар большой, походите, поищите. Вернётесь — может ещё и кабачков возьмёте ;)
О, а у вас и кабачки есть? и почём? Сколько-сколько? А вот у Ашота в два раза дешевле!
Ггг. про юкоз конечно загнули. ))) Сам читал и смеялся над тем,как саппорт на форуме поддержки называл своих пользователей тупими и никчёсными идиотами ))
Дешево. Быстро. Качественно
:-D
Блог